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火虎app|万元定制家具 安装时发现尺寸不对!

文章出处:[db:来源] 人气:发表时间:2020-04-16 01:17

日前,家住湖北省十堰市和昌国际城的金女士向本报反映,她定制的一套鞋帽柜和酒柜,货到安装时,发现家具尺寸与房屋空间不符。对此,双方各执一词。商家称是按金女士签字的设计方案制作的,并无过错;金女士则认为,商家设计师测量不准,造成房屋空间浪费,应该担责。

定制家具(图片均源自网络)

万元定制家具 安装时发现尺寸不对

金女士家住和昌国际城,据她介绍,2016年10月,她在城区一建材市场的“维意定制”定制了一套鞋帽柜和酒柜,共花费10600元。“当场支付了1万元,余下600元货到结算。”金女士说,很快,便有商家设计师到她家测量尺寸,并设计方案。12月,商家如期将家具送到金女士家中。结清余款后,安装师傅上门安装。“装鞋帽柜时,安装师傅发现顶板矮了一截,没法安装。”金女士说,安装师傅给商家打电话后,没再继续安装,称商家会重新发合尺寸的顶板过来。

除了顶板,金女士发现她定制的家具还存在其它问题。“鞋帽柜的长度并未和墙面长度顶齐,矮了一截;走道最里头的空间也过窄,人只能侧着身子进去;酒柜两侧留缝过宽,纵深不够,造成大量房屋空间浪费。”金女士气愤地说,当初看设计图纸效果很好,不料实物却是这般情况。

3月4日,记者在金女士家看到,鞋帽柜顶板确实矮了约2厘米,而柜中最里头的走道宽度测量只有0.47米。“只能侧着身子进去,到了冬天放大件棉被都比较困难。”金女士介绍,商家将设计方案发给厂家后,厂家指出过道设计过窄,事后经她同意才缩小柜子宽度,给过道多留出一点距离,但还是很挤。

此外,金女士家中酒柜为镶嵌式。她指出,酒柜两侧留的缝隙各有4厘米左右,留缝太多,只能打泡沫胶固定,贴上收口条后,其内部都是空的。酒柜下半部分并未将房屋空洞填满,浪费了空洞近三分之一面积。

谁的过错? 商家消费者各执一词

针对上述问题,金女士找到商家,后有设计师及店员上门查看。“对于这些问题,设计师称设计方案经过我签字,厂家也是按签字方案制作的,没有责任。”

5日,“维意定制”一负责人杨女士表示,他们在上门测量尺寸后设计方案,最终拿出两种供金女士选择。“鞋帽柜过道问题上,设计师也觉得稍微有点挤,但告知金女士后,她说就这么做。”杨女士称,事后厂家审单也觉得过窄,在征得金女士同意后,这才把柜子缩了5厘米,不然过道更挤。

对于鞋帽柜长度与墙面长度未并齐的问题,杨女士称,当初设计时就没有和墙面长度并齐,但具体差多少也没有约定。“合同中有柜子长度,客户用墙面长减去柜长,就知道留了多少。”

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